Weil die Lizenz es verlangt, prüft das Casino vor der ersten Auszahlung deine Angaben und braucht dafür rund 46 Stunden.
Diese Übersicht beantwortet die Fragen, die vor dem ersten Auszahlungsantrag aufkommen.
Nimmst du dir fünf Minuten für saubere Dateien, sparst du die häufigste Nachfrage samt Wartezeit.
Legst du die Papiere bereit, bevor du auf Auszahlung klickst, verläuft die Prüfung ohne Unterbrechung.
Saubere Zahlungsart nach dem Abgleich. Du hinterlegst eine neue Zahlungsart. Das System erkennt ein bisher unbekanntes Zahlungsmittel und gleicht es mit deinem Konto ab, deshalb werden Identität und Adresse bestätigt. Ein kurzer Abgleich, bevor die Methode aktiv wird.
Halt deinen Ausweis bereit. Eine Auszahlung steht an. Spätestens hier verlangt die Lizenz den Identitätsnachweis, weil Geld das Konto verlässt. Bereitgehalten werden Personalausweis oder Reisepass und ein Adressnachweis.
Klarheit über dein Alter. Bei einer Alterskontrolle wird dein Geburtsdatum geprüft, denn gespielt werden darf erst ab 18. Ein Blick auf das Ausweisdokument zeigt, ob die Angabe im Konto dazu passt.
Eine Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder verlangt von Uni Casino, die Herkunft von Einzahlungen zu kennen. Die Prüfung gehört zum Alltag eines regulierten Hauses und richtet sich nicht gegen dich; sie ist eine Pflicht aus der Geldwäschebekämpfung, keine Unterstellung.
Je nach Fall bittet das Team um eine oder mehrere dieser Unterlagen:
Frisch datiert heißt angenommen. Eine Rechnung von vor Monaten gilt nicht als aktueller Adressnachweis. Das Dokument muss die aktuelle Meldeadresse zeigen und frisch datiert sein, sonst kann die Prüfung es nicht verwerten. Eine aktuelle Rechnung der letzten Wochen hochladen Den vollständigen Briefkopf im Bild lassen
Erst der Name, dann der Nachweis. Weicht der Name im Dokument von den Kontodaten ab, ist die Zuordnung nicht möglich. Auch ein anderer Wohnsitz als der hinterlegte lässt die Prüfung scheitern. Kontodaten vor dem Upload mit dem Ausweis abgleichen Den Wohnsitzwechsel im Konto zuerst aktualisieren
Wenn der Rand fehlt oder ein Filter lief. Zugeschnittene Ränder, übermalte Stellen oder nachträglich bearbeitete Bilder gelten als manipuliert. Die Prüfung braucht das vollständige Original, damit die Echtheit nachvollziehbar bleibt. Das Dokument vollständig und ungeschnitten neu abfassen Auf Filter und Nachbearbeitung ganz verzichten
Bei Uni Casino beantwortet der Support diese Punkte rund um die Uhr, auf Deutsch und ohne Umwege.
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